Pour des services communaux accessibles à tous

Depuis 2010, le site internet d'Ecaussinnes a fait peau neuve: il est plus esthétique, mieux structuré et plus performant.

Nous devons sans doute ce renouveau à l'action des deux personnes composant le service informatique communal.

Toute l'information destinée au citoyen est facilement repérable et accessible en un click.

Un moteur de recherche performant est disponible et permet de trouver facilement l'information que l'on cherche ainsi que des documents plus anciens tels que les procès verbaux du conseil communal.

Nous disposons tous d'une carte d'identité électronique bien utile pour nous identifier, notamment  lorsque nous nous rendons aux guichets de l'administration communal, et ainsi obtenir rapidement les documents administratifs requis.

Les heures d'ouverture des différents guichets accessibles aux citoyens s'étalent en général de 8h à 12h et de 13h à 16h. 

Seuls:

• l'état civil, le service population, la police administrative sont également ouverts le samedi matin de 9h à 11h30 (partout ailleurs c'est midi!)
• le service urbanisme est ouvert le mercredi de 16h à 19h.

Des communes de la même taille qu'Ecaussinnes ont mis en place:

• des heures d'accès en semaine et le weekend qui tienne compte des horaires professionnels de leur population

• un site internet performant qui permet d'obtenir gratuitement ou à moindre coût des documents administratifs via internet grâce à sa carte d'identité électronique ou via l'usage d'un formulaire électronique en ligne.

Par ailleurs à Ecaussinnes, la sécurité des agents communaux qui assurent des permanences en soirée n'est pas prise en compte quant elle est mise en danger.  Des solutions techniques et informatiques sont pourtant disponibles :  parlophones avec caméra, caméra dans les bureaux, bouton d'appel d'urgence, etc...